Encuesta de satisfacción del servicio

¿Quieres conocer el grado de satisfacción de tus clientes? 😊 Con esta plantilla, tus clientes podrán evaluar la calidad de los servicios que proporciona tu empresa de forma fácil y ágil. ✅ ❌

Hoy en día, si quieres saber cómo mejorar tu producto o servicio, es imprescindible conocer las opiniones de los clientes. Debes tomar en cuenta estos feedbacks para impulsar su satisfacción, creando nuevas estrategias y mejorando en las áreas y departamentos en que sea necesario. 🚀

Entre otros, esta plantilla ofrece información muy relevante para los departamentos de marketing  y customer care  de tu empresa como, por ejemplo, la frecuencia de uso de los servicios o el canal a través del cual el cliente ha conocido tu empresa.

Además, tanto si ofreces un servicio presencial como online, puedes crear un enlace público a esta plantilla para facilitar que tus clientes la rellenen, por ejemplo, al finalizar una compra. El link a esta encuesta lo puedes hacer llegar a tus clientes por cualquier medio o, incluso, ofrecerle que la rellene directamente en vuestro establecimiento.

La plantilla es genérica y puede usarse para cualquier tipo de servicio, pero también puedes modificarla y adaptarla al servicio o servicios que ofrezca tu empresa.