Portal de cliente
Crea un portal de cliente donde podrán completar toda la checklist de información que necesitas para el KYC, y desde donde podrás atender sus consultas.
Acelera tu KYC con la mejor experiencia para tu cliente
Elimina las cadenas de email eternas y satisface a tu cliente con un Know Your Customer (KYC) cómodo de completar.
Su funcionamiento es muy simple
También te guiaremos para ponerlo en práctica
Seguimiento pacífico
Comparte el proceso de KYC con tus nuevos clientes y lleva su seguimiento con recordatorios automáticos. Despídete de las “persecuciones” por email.
Verificación
Recibe notificaciones sobre el progreso del cliente para analizar la documentación aportada. Podrás aprobarla o rechazarla si no es correcta.
Firma digital
Solicita la Firma digital de tu cliente al final del proceso.
KYC Refresh
Programa una alerta para actualizar los datos del KYC y cumplir con la remediación.
Resultados de nuestros clientes
Trabaja de forma colaborativa
Añade personas de tu organización personalizando sus accesos. Colabora centralizadamente con ventas, legal y operaciones en la gestión de tus KYC y onboarding de cliente.
Funciones destacadas
Muestra preguntas según las respuestas
Añade preguntas que aparezcan de manera automática según las respuestas del cliente.
Resuelve las dudas de tu cliente fácilmente
Responde dudas de tu cliente en el mismo proceso de KYC. Sácale partido a este cómodo sistema.
Actualiza el KYC cuando toque
Programa alertas según el nivel del riesgo para iniciar un nuevo KYC que actualice únicamente la información necesaria.
Calcula el nivel de riesgo
Realiza cálculos automáticos según las respuestas de tu cliente y obtén un resultado final que te indique su nivel de riesgo.
Obtén informes de rendimiento
Analiza el tiempo dedicado a completar el proceso de KYC.- Detecta las fases más sensibles de tu cliente y optimiza su experiencia.
- Visualiza el volumen de trabajo de tu equipo.
- Obtén insights y métricas de negocio.
Qué dicen nuestros clientes
"Lo que se ahorra con Parallel es tiempo, el tiempo que ya muchas veces no tenemos.
Si antes un KYC podían ser de media unas tres semanas para que te aportaran toda la documentación, ahora de media es entre 4 o 5 días. A veces hasta menos".
Si antes un KYC podían ser de media unas tres semanas para que te aportaran toda la documentación, ahora de media es entre 4 o 5 días. A veces hasta menos".
“Necesitábamos hojas de cálculo para asegurarnos de quién nos enviaba el qué, o qué documento estaba mal y había que volver a reclamarlo. En cualquier momento, un comercio podía quedarse olvidado si no respondían con bastante premura. Necesitábamos mejor gestión.
Parallel nos ha permitido tener un repositorio con la documentación, con una barra de progreso que nos confirma en qué punto está cada comercio [...] El proceso ahora es como 4 veces más rápido. Además, el soporte y el servicio post-venta del equipo de Parallel ha sido espectacular”.
Parallel nos ha permitido tener un repositorio con la documentación, con una barra de progreso que nos confirma en qué punto está cada comercio [...] El proceso ahora es como 4 veces más rápido. Además, el soporte y el servicio post-venta del equipo de Parallel ha sido espectacular”.
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